Matching Consultant | Intercedent

Wat ga je doen?

Als Matching Consultant van het domein VVT (Verpleging, Verzorging en Thuiszorg) ben je dé belangrijkste schakel voor de zorgverleners en de klanten. Jij matcht zorgvragen met onze zorgverleners door telefonisch met ze te schakelen. Vragen van zzp'ers en zorgorganisaties komen ook bij jou binnen. Geen dag is hetzelfde. Jij bent de expert en weet precies in te spelen op de vraag van de klant. Je koppelt onze zorgverleners aan de vraag van de zorgorganisatie. In deze gave rol heb je veel telefonisch contact met zorgverleners en zorgorganisaties van Highcare. Je bent op de hoogte van de in- en uitstroom, laatste ontwikkelingen bij je klanten en de openstaande opdrachten en diensten. Dankzij jou worden de zorgvragen van onze klanten vervuld, waardoor cliënten en patiënten de zorg krijgen die zij verdienen. Want daar doen we het uiteindelijk voor! 
 
Meer over de functie:
Als Matching Consultant werk je gestructureerd, bewaar je het overzicht, communiceer je met zorgorganisaties en zorgverleners en zorg je er samen met je collega’s voor dat zorgvragen worden vervuld. Jij:

• Krijgt energie van bellen met zorgverleners en zorgorganisaties om zo snel mogelijk vraag en aanbod te matchen;
• Neemt zorgvragen aan van zorgorganisaties en bespreekt deze in detail met de betreffende afdeling, zodat precies duidelijk is naar welke zorgverleners de zorgorganisaties op zoek zijn;
• Gaat op basis van de verkregen informatie alvast binnen het eigen bestand aan zorgverleners op zoek naar de juiste kandidaten;
• Zoekt uit alle reacties en uitgefilterde kandidaten de beste matches met de vacatures en legt deze voor aan de zorgorganisaties;
• Draagt zorg voor een kloppende beschikbaarheid van zorgprofessional en zorgt op tijd voor de contracten;
• Signaleert knelpunten in de planning (arbeidstijdenwet, dubbel ingepland, gepland maar ziek, etc.);
• Voert roosters in. 

Om onze klanten een goede dienstverlening te kunnen bieden is Zorgzuster 7 dagen per week bereikbaar. De zorg voor onze klanten gaat ook na werktijd en in de weekenden door. Daarom draai je mee in de bereikbaarheidsdiensten.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent servicegericht en je krijgt energie van het schakelen met klanten en zorgverleners;
• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring binnen de dienstensector;
• Affiniteit met de zorg is gewenst, ervaring is niet nodig;
• Je hebt talent voor matchen en een gestructureerde werkhouding;
• Je hebt een hands-on mentaliteit en je schroomt niet om zorgverleners en klanten telefonisch te woord te staan;
• Je bent snel in zaken en systemen eigen te maken;
• Je kunt goed luisteren, maar je bent ook goed in overtuigen;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift;
• Flexibiliteit: af en toe werk je de bereikbaarheidsdiensten;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Wat bieden we jou?

• Een leuke werkplek op het kantoor nabij Maastricht-Airport;
• Iedere dag een gezamenlijke lunch op ons kantoor;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 verlofdagen (op fulltime basis) en bijzondere verlofregeling;
• 8% vakantiegeld;
• Thuiswerkvergoeding;
• Verhogingssystematiek op basis van individuele performance;
• Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring en salarishuis.

Over de Highcare Groep:
De Highcare Groep is gespecialiseerd in het bemiddelen in de zorgsector. Wij bemiddelen gekwalificeerde en competente zorgprofessionals binnen de hele Nederlandse zorgmarkt, waaronder in de VVT, ziekenhuizen, ambulancezorg, GGZ, GHZ en GGD. We zijn een landelijke speler. We hebben kantoren in Breda, Maastricht en Zutphen.
 
Geïnteresseerd? Solliciteer!
Is deze rol jou op het lijf geschreven? Stuur jouw cv en motivatiebrief naar Loes Bastings, Domeinmanager VVT, door te mailen naar l.bastings@highcaregroep.nl. Of solliciteer via onderstaande button (vergeet niet je cv en motivatiebrief te uploaden).