Meldkamercentralist Ambulance in Noord Nederland, standplaats Drachten

Wat ga je doen?

“Ik moet snel helder hebben wat er aan de hand is, zodat ik een goed beeld heb van de situatie en de juiste hulpverlening op kan starten. “ 

Ambulancezorg begint op de meldkamer

Als verpleegkundig centralist heb je een cruciale functie. “We nemen soms hele bepalende beslissingen voor mensen”, zegt Ingrid de Jong, die als centralist werkzaam is op de Meldkamer Ambulancezorg in Drachten. Vaak geeft ze als eerste instructies voor de hulpverlening én met ondersteuning van een systeem beslist ze over de inzet van de ambulance. “Als een melder iemand aantreft die niet meer ademt, dan moet er direct gestart worden met de reanimatie. Dit zijn hele kwetsbare momenten, waarbij wij op afstand helpen. We blijven in zo’n geval aan de lijn met de melder totdat de ambulance er is.”

Jouw functie in het kort
Als verpleegkundig centralist ben je de spil tussen de hulpvrager enerzijds en de ambulancezorg anderzijds. Je krijgt te maken met een grote verscheidenheid aan hulpvragen. Deze vragen komen binnen via het alarmnummer 112 en via onze ketenpartners zoals ziekenhuizen, huisartsen en zorginstellingen. Als centralist beoordeel je de hulpvragen en maak je een inschatting hoe je de juiste hulpverlening kunt inzetten.

Bij elke melding stel je gerichte vragen om erachter te komen wat er precies aan de hand is en je brengt de hulpverlening op gang. Je geeft met jouw verpleegkundige kennis telefonische instructies aan de beller, je begeleidt de ingezette hulpverlening, je biedt ondersteuning aan de ingezette ambulance(s) en voorziet de teams op de ambulance van advies en informatie. Ook als de ambulance al onderweg is, blijf je indien nodig aan de lijn met de melder totdat de ambulance er is.

Bij de meldkamer komen ook aanvragen voor planbare ambulancezorg binnen. Dit is ambulancezorg op afspraak. Deze ritten worden afgestemd met ketenpartners, ingepland op dag en tijdstip en uitgevoerd door de zorgambulance. Daarnaast heeft de meldkamer ambulancezorg tevens een cruciale rol in de communicatie en coördinatie bij grootschalige hulpverlening bij rampen, in crisissituaties en bij grote evenementen. 

Als centralist bij de Meldkamer Ambulancezorg werk je in een team van ca 60 collega’s dat bestaat uit centralisten, twee teamleiders, een opleidingscoördinator, een adviseur kwaliteit, een planner en een manager. Naast je directe collega’s op de meldkamer, heb je ook te maken met de ambulancebemanning van de drie Noordelijke Ambulancediensten en onze ketenpartners.

Wat verwachten we van jou?

Je hebt een sterke persoonlijkheid en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Bij stressvolle situaties weet jij het overzicht te houden, prioriteiten te stellen en in zelfstandige situaties beslissingen te nemen/te coördineren. Wat heb je nodig om aan de slag te gaan?

• Een afgeronde SOSA-opleiding tot meldkamercentralist;
• Kennis en ervaring van het NTS- of ProQandA systeem;
• BIG registratie.

Wat bieden we jou?

• Meer regie over je rooster;
• Een bovengemiddeld salaris;
• Bij een contract van minimaal 24 uur mag je een leaseauto kiezen;
• Bevoegd en bekwaam blijven via ons eigen opleidingsbedrijf;
• Contract voor (on)bepaalde tijd;
• Persoonlijk contact en begeleiding vanuit een intercedent en een team ervaren planners.

Is dit iets voor jou?
Wij horen graag van je! Stuur je motivatie naar ons op met curriculum vitae t.a.v. Richard Kortooms, Recruiter Highcare via de mail r.kortooms@zorgzuster.nl
We zijn ook te bereiken via planningambulancezorg@zorgzuster.nl of op 088 023 7040. Je kan ook makkelijk reageren op deze vacature door te klikken op onderstaande button.

Dit kun je van ons verwachten
·        Bij de start van jouw dienstverband start je met een gedegen opleiding van 8 maanden. Dit is een leer-werkconstructie, zodat jij je het vak van verpleegkundig centralist goed eigen kunt maken.
·        Het eerste jaar werk je 36 uur per week, waarna parttime werken tot de mogelijkheden behoort.